Oferta de empleo: Soporte Administrativo

7 marzo, 2016Ofertas de empleo

SOPORTE ADMINISTRATIVO GESTIÓN Y CONTABILIDAD

DESCRIPCIÓN

SDI Soluciones informáticas, empresa de desarrollo e implantación de software y nuevas tecnologías situada en La Rioja (con delegación en Logroño y Calahorra), necesita incorporar a su equipo y oficina de Calahorra, un TÉCNICO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN Y CONTABILIDAD para Atención al Cliente, con altos conocimientos de gestión empresarial a nivel usuario de programas de gestión.

Si conoces bien la gestión de empresas (has estado en puestos administrativos llevando facturación y contabilidad), área laboral y RRHH, eres amable, te gusta la relación con el cliente, tienes buen tono de voz, eres resolutivo, sabes trabajar en equipo y has trabajado al menos 5 años en un puesto similar, sigue leyendo.

Trabajarás dentro de un equipo joven (30 personas), con experiencia, apoyado y supervisado por la Dirección de Proyectos y Soporte. Formarás parte del Departamento de Soporte y Atención al cliente en el área de ERP.

Estamos seleccionando o personas que quieran ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes, sabiendo resolver de forma rápida y eficaz sus consultas, siendo proactivos en su labor diaria y esforzándose por ofrecerles el mejor servicio. Deben ser personas con facilidad en las relaciones personales, con capacidad organizativa, analítica y metódica.

Es necesario aportar experiencia demostrada en diferentes programas de gestión, facturación y contabilidad como ERP y gestión laboral.

Se valorará la vivienda en Calahorra y/o alrededores, ya que será el lugar del puesto de trabajo.

Si eres de otra zona, tenemos una opción de trabajo alternativa, en formato colaboración. No dejes de contactar con nosotros e indicarlo en el proceso de selección.

El candidato seleccionado deberá realizar las siguientes:

FUNCIONES DEL PUESTO

  • Resolución de incidencias y consultas de soporte (vía telefónica y email)
  • Formación sobre aplicaciones informáticas de gestión Completar y actualizar Gestor de Incidencias online.
  • Participación en las reuniones diarias de Departamento.
  • Propuesta de mejoras del proceso de Atención a clientes
  • Consultoría y análisis de requerimientos de cada cliente.
  • Detección de nuevas necesidades en clientes.

SE OFRECE

  • Salario a convenir según valía profesional
  • Posibilidad de trabajo a media jornada o jornada completa.
  • Contratación estable
  • Formación Inicial y durante toda la vida laboral.
  • Apoyo continuado desde el Dpto de Dirección de Proyectos
  • Desarrollo en empresa estable con 30 años de experiencia, líder y especialistas en software e informática de gestión.
  • Incorporación en equipo de trabajo de 30 personas
  • Confidencialidad.

Tipo de industria de la oferta: Programas informáticos

Categoría: Administración de empresas – Facturación, cobros y pagos

Nivel: Empleado/a

Personal a cargo: 0

Número de vacantes: 1

Duración del contrato: Indefinido

Horario: 8:30 a 14:00 y 15:30 a 19:00 Viernes 8:30 a 14:00

REQUISITOS

Estudios mínimos

  • Formación Profesional Grado Superior – Administración

Experiencia mínima

  • Al menos 3 años

Conocimientos necesarios

  • Facturación de clientes
  • Atención postventa informática
  • Soporte informático a clientes
  • Implantación de plataformas ERP
  • Contabilidad
  • Software
  • Atención al cliente
  • Consultoría
  • ERP
  • Administrativo

REQUISITOS MÍNIMOS

  • Carnet de conducir
  • Conocimientos de facturación y contabilidad.
  • Conocimientos de programas de gestión empresarial a nivel de usuario avanzado.
  • Persona dinámica, flexible, extrovertida, con alta capacidad de comunicación y claramente orientada al cliente.
  • Muchas ganas de trabajar y aportar conocimientos a la empresa.
  • Comprometido y responsable con su trabajo diario.

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